Исполнитель не несет ответственность за работы выполненные третьих лиц

Три серьезные юридические ошибки при заключении договора оказания услуг

Оказание услуг — это сфера, в которой задействовано огромное количество компаний. Продажи профессиональных услуг, по мнению большинства предпринимателей, значительно сложнее, чем продажи товаров.

В то же время многие компании, которые работают в данной сфере, допускают серьезные ошибки при заключении договоров оказания услуг, что приводит к плачевным последствиям.

В этой статье я расскажу про три ошибки при согласовании договора оказания услуг, которые могут привести к убыткам исполнителя.

1. Право на отказ не ограничено в договоре

Я начал с этой ошибки неслучайно. Статья 782 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Это означает, что заказчик может в любой момент отказаться от договора.

Последствием отказа со стороны заказчика является возмещение фактически понесенных расходов. К таким тратам могут быть отнесены расходы на канцелярские принадлежности, приобретение иных комплектующих.

Согласитесь, в сфере оказания услуг исполнитель не несет больших трат, которые могут быть подтверждены документально (чеками, платежными поручениями). В отношениях b2b право на отказ от договора в любой момент может быть ограничено.

В b2c такое ограничение не допускается. Издержки потребительского законодательства!

Пример пункта для договора:

«7.1. Заказчик не вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, при условии полного возмещения Заказчику всех понесенных в связи с этим отказом убытков».

При применении такого пункта будут действовать общие нормы ГК РФ, позволяющие расторгнуть договор только в случае его существенного нарушения.

2. Убытки не ограничены сторонами

Данная проблема характерна не только для договоров оказания услуг. ГК РФ устанавливает, что исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Убытки состоят из реального ущерба (им может быть стоимость самих услуг) и упущенной выгоде.

В возврате реального ущерба нет ничего страшного. Упущенная выгода, в свою очередь, может состоять буквально из чего угодно. К ней могут быть отнесены расходы на поиск нового контрагента, срыв поставки, траты на более дорогие услуги у другого исполнителя.

Сложно поспорить с тем, что предъявление таких требований могут заставить поволноваться собственника бизнеса. Например, Определение Верховного Суда РФ от 7 декабря 2015 г. по делу № 305-ЭС15-4533 подтвердило законность взыскания с фармацевтической компании ТЭВА 408,4 миллионов рублей упущенной выгоды.

Хоть речь шла и не об услугах, но размер упущенной выгоды впечатляет.

Аутсорсинг бухгалтерии от 1667 рублей в месяц. Персональная команда для вашего бизнеса: бухгалтер, юрист, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.

Побороть эту проблему можно включением в договор такого пункта:

«4.6. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком только за реальный ущерб. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за упущенную выгоду, производственные издержки, остановку деятельности, расходы по замещающим сделкам или любые другие убытки, независимо от того, кто или что явилось причиной возникновения таких убытков».

Такое ограничение убытков является распространенной бизнес-практикой.

3. У исполнителя отсутствует право на привлечение других лиц для выполнения работ

Очень часто стороны при согласовании договора не могут до конца «очертить» объем работ, который должен быть выполнен, отсутствует внятное техническое задание.

Общей тенденцией является развитие у компании, оказывающей профессиональные услуги отдельной специализации, которая позволяет заявлять о наличии глубокой экспертизы.

Если же по ходу исполнения договора возникает задача, которая требует экспертизы в другой сфере, то может потребоваться привлечение субподрядчиков. По общему правилу, установленному Гражданским кодексом в ст.

780 ГК РФ, исполнитель должен оказать услуги лично.

Исполнение договора другим лицом может стать существенным нарушением его условий. А такое нарушение может стать основанием для расторжения договора. Я рекомендую включать в договоры пункт следующего содержания:

«4.3. Исполнитель оказывает Услуги лично, но имеет право привлекать субподрядчиков».

Если заказчик на такое условие не согласен, то возможно добавление оговорки о том, что привлечение субподрядчика возможно только с письменного согласия заказчика.

Внимательное отношение к четкости формулирования технического задания и пунктов договора — это залог успешного исполнения договоров и отсутствия споров между контрагентами.

А какие проблемы возникали у вас при заключении и исполнении договоров возмездного оказания услуг?

Источник: https://delovoymir.biz/3-oshibki-pri-zaklyuchenii-dogovora-okazanii-uslug-kak-izbezhat.html

Участие третьих лиц в оказании услуг

По общему правилу, установленному ст. 780 ГК РФ, исполнитель должен оказать услуги лично и не вправе привлекать для исполнения договорных обязательств третьих лиц, если только договором не согласовано иное.

В зависимости от статуса исполнителя под личным оказанием услуг понимается следующее:

1) исполнитель — юридическое лицо оказывает услуги силами физических лиц, действующих от его имени (ст. 53, п. 1 ст. 182, ст. 402 ГК РФ). Для соблюдения требований ст.

780 ГК РФ о личном исполнении данные лица должны являться работниками юридического лица (см. Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 01.11.

2006 N А19-15988/05-12-Ф02-5680/06-С2) либо его членами, если юридическое лицо является некоммерческой организацией, основанной на членстве;

2) исполнитель — физическое лицо непосредственно (персонально) оказывает услуги по договору. Однако, если физическое лицо является индивидуальным предпринимателем, к его деятельности в силу п. 3 ст.

23 ГК РФ применяются правила Гражданского кодекса РФ о юридических лицах в форме коммерческих организаций, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения.

В связи с этим он также может оказывать услуги лично либо через своих работников (ст. 402 ГК РФ).

Согласование условия о привлечении третьих лиц к оказанию услуг

Норма ст. 780 ГК РФ позволяет сторонам установить в договоре право исполнителя на привлечение третьих лиц к оказанию услуг. Наличие такого условия может быть необходимо исполнителю при заключении, например, договоров на оказание услуг с участием специалистов различного профиля (которых у него нет в штате).

Пример формулировки условия:

«Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц (субисполнителей)».

Если стороны при заключении договора предоставляют исполнителю право привлечения субисполнителей, они могут также предусмотреть в договоре следующие условия:

— дополнительные требования к привлечению субисполнителей (согласование определенных лиц, перечня услуг и т.п.);

— условие об оплате услуг субисполнителя непосредственно заказчиком.

Если условие о привлечении третьих лиц (субисполнителей) для оказания услуг не согласовано

Исполнитель будет обязан предоставить услуги лично (ст. 780 ГК РФ). При нарушении этого положения он не сможет потребовать от заказчика возмещения расходов, связанных с привлечением третьих лиц. Например, взыскать убытки в виде задолженности на оплату услуг субисполнителей (см. Риск исполнителя 3.3.1).

В силу п. 6 ст. 393 ГК РФ при нарушении исполнителем ограничений на привлечение третьих лиц, а также в случае возникновения реальной угрозы указанного нарушения заказчик может потребовать от исполнителя пресечения соответствующих действий (отстранения от оказания услуг третьих лиц, устранения угрозы нарушения).

Обязательство, предусмотренное в ст. 780 ГК РФ, сформулировано как позитивное (обязанность совершить определенное действие — оказать услуги лично).

Однако оно может быть истолковано и как негативное (обязанность воздержаться от определенного действия — привлечения третьих лиц к оказанию услуг). Предполагается, что при таком толковании ст.

780 ГК РФ заказчик в случае нарушения исполнителем обязательства о непривлечении соисполнителей сможет воспользоваться правом, установленным п. 6 ст. 393 ГК РФ.

Дополнительные требования к привлечению третьих лиц для оказания услуг

При согласовании условия о праве исполнителя привлекать для оказания услуг третьих лиц стороны могут предусмотреть в договоре дополнительные требования, при соблюдении которых исполнитель сможет реализовать это право.

Наличие такого условия отвечает интересам заказчика, который намерен контролировать привлечение третьих лиц к оказанию услуг, не допустить участия определенных лиц в оказании услуг, обеспечить оказание отдельных видов услуг лично исполнителем и т.п.

Кроме того, предоставление услуг конкретными субисполнителями может служить для заказчика гарантией высокого качества услуг и соблюдения сроков их оказания.

В договоре возмездного оказания услуг могут быть установлены следующие условия привлечения субисполнителей:

— перечень лиц, которых исполнитель вправе привлекать для оказания услуг (с указанием реквизитов, идентифицирующих этих лиц, — наименование, ОГРН и (или) ИНН для организаций, полное имя и реквизиты удостоверяющего личность документа для физических лиц);

Пример формулировки условия:

«Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг следующих субисполнителей: _____________ (указываются наименование, место нахождения, ОГРН, ИНН). Привлечение иных третьих лиц не допускается».

— перечень лиц, которые не могут быть привлечены к оказанию услуг (с указанием сведений, позволяющих идентифицировать этих лиц);

Пример формулировки условия:

«К оказанию услуг по настоящему договору не могут быть привлечены следующие лица: ___________».

— обязанность исполнителя письменно уведомить заказчика о заключении договора с субисполнителем (содержание уведомления, порядок и срок его направления также рекомендуется определить в договоре);

Пример формулировки условия:

«Не позднее 3 (трех) рабочих дней после заключения договора, на основании которого исполнитель привлекает субисполнителей к оказанию услуг по настоящему договору, исполнитель направляет заказчику уведомление о привлечении третьих лиц к оказанию услуг (форма уведомления — приложение N ____ к настоящему договору)».

— обязанность исполнителя письменно согласовать с заказчиком выбор субисполнителей (порядок, форму и срок направления запросов и ответов на них рекомендуется также установить в договоре) и предоставить заказчику проект договора с субисполнителем;

Пример формулировки условия:

«Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг субисполнителей, кандидатуры которых предварительно согласованы в письменной форме с заказчиком. Согласование кандидатур производится в следующем порядке: ______________».

— право исполнителя привлекать субисполнителей только для оказания отдельных видов услуг.

Примеры формулировки условия:

«Исполнитель вправе привлекать субисполнителей для оказания следующих видов услуг: _______________ (указываются виды услуг). Остальные услуги, согласованные сторонами по договору, исполнитель обязан предоставить лично».

«Исполнитель не вправе привлекать третьих лиц для оказания следующих видов услуг: _____________(указываются виды услуг). Остальные услуги могут быть оказаны с привлечением субисполнителей».

В случае привлечения субисполнителей с нарушением указанных требований исполнитель не вправе будет потребовать оплаты по договору на основании п. 1 ст. 781 ГК РФ, если услуги фактически оказаны субисполнителями.

Если при наличии в договоре права исполнителя на привлечение третьих лиц для оказания услуг дополнительные требования к их привлечению не согласованы

Исполнитель вправе привлечь любых субисполнителей для оказания всех или отдельных видов услуг по договору (ст. ст. 780, 313 ГК РФ).

Для привлечения третьих лиц (субисполнителей) к оказанию услуг исполнитель заключает с ними договоры возмездного оказания услуг. При этом ему следует учитывать, что по таким договорам он выступает в роли заказчика и несет обязанность по оплате услуг на основании п. 1 ст. 779, п. 1 ст. 781 ГК РФ.

Нередко исполнение данной обязанности зависит от финансирования услуг заказчиком. Для упрощения расчетов заказчик и исполнитель могут согласовать в договоре условие о том, что оплату услуг субисполнителей будет производить непосредственно заказчик.

Такое условие может быть включено в договор согласно п. 3 ст. 706 ГК РФ, который применяется к отношениям сторон по возмездному оказанию услуг в силу ст. 783 ГК РФ (см. Постановление ФАС Северо-Западного округа от 17.03.2008 по делу N А56-15611/2007).

Условие о непосредственных расчетах субисполнителя с заказчиком защищает интересы исполнителя, поскольку при его согласовании субисполнитель сможет взыскать с заказчика задолженность по оплате, освободив тем самым исполнителя от обязанности оплачивать услуги и от ответственности за ее неисполнение.

Пример формулировки условия:

«Оплату услуг субисполнителей, привлеченных исполнителем для оказания заказчику услуг по договору, будет производить непосредственно заказчик».

Условие об оплате услуг, оказанных субисполнителем, непосредственно заказчиком должно быть включено также в договор с субисполнителем.

Если условие о расчетах заказчика непосредственно с субисполнителями не согласовано

Исполнитель, согласно ст. 779, п. 1 ст. 781 ГК РФ, должен оплатить оказанные третьими лицами услуги в сроки и в порядке, предусмотренные в договоре между ними, независимо от получения денежных средств от заказчика.

Субисполнитель не вправе требовать оплаты предоставленных услуг непосредственно с заказчика (ст. 783, п. 3 ст. 706 ГК РФ).

Источник: http://urist7.ru/grazhdanskoe-pravo/vozmezdnoe-okazanie-uslug/uchastie-tretix-lic-v-okazanii-uslug.html

Исполнитель не несет ответственность за работы выполненные третьих лиц

Это другая отрасль. Юридические лица не могут быть субьектом преступения.убийство по неосторожности при выполнении должностных обязанностей (человека убило током на подстанции по вине другого работника). Это же все источники повышенной опасности, по идее… Статья 1079.

Ответственность за вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих 1.

Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.

; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

ГК РФ — Право заказчика требовать соразмерного уменьшения цены подрядных работ — Право заказчика на самостоятельное устранение недостатков выполненных работ и возмещение подрядчиком расходов на их устранение — Право заказчика требовать безвозмездного устранения подрядчиком недостатков в разумный срок — Право заказчика требовать возмещения убытков, причиненных в результате некачественного выполнения работ — Отказ заказчика от договора подряда при неустранении недостатков результата работы подрядчиком в установленный срок, а также в случае, если такие недостатки являются существенными или неустранимыми (п. 3 ст. 723 ГК РФ) — Применение ст. 723 ГК РФ «Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы» при отсутствии заключенного договора подряда либо при выполнении работ, не предусмотренных договором — Применение ст.

Внесение в договор пункта ответственности третьих лиц

Дата регистрации: 01.09.2008Сообщений: 19,495 Re: Разграничение ответственности В один пункт если все это свести. Что-нибудь типа «в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств исполнитель возвращает заказчику аванс и возмещает реальный ущерб» #5 IP/Host: 188.65.107.

Ответственность подрядчика за своих работников

Eьњ?P,{UOАzNЅtCЯz*S:вu*KЕ†ZщжКсЗŠ&К3–Mtчд,ќ‡Я‹UA~EVОЎМЄрѓъ•_(o*w••ЈM*I!э ПЊІш8•l1f 6ФLAЏ%P‚ФbОЭ$ћ _иL$њP7)Cйпb)*Ћl0ЅІшTц#НeЌДбˆдF#RHmLšHMЦ (’,1ђ,рШцјмТppЗpBЎqљ%&_6жЗЙьђBvлŽчўУxс_ ђ[њЄжЭЖn PC‹6•œ?”ъћт‰ЉчGћhдY23ёєГЧ’ŽV8?rў6”щutc ?‰•ЖŽпюћЇŽ[S_И4? {ПК|Ц“Dя8Œ@й ž“tзм(IЋТEЂудC›Or§мїЎˆуD,ТСŠДіŒ›юnXюnŸи»сˆппIтњ]I»•ђy*ŠкЎ*EkЊPm!’žp•G3f}!šы)юdЌS™$2Іщп:Я§хчЧžйЕѓРЙСмCЁйН€4§тц•б]Д›:Цa2Hж:Šй7пбgаГшс…Шб%ц’№*zЙƒюЃ( D{ˆRшТMWh$№ˆІODD!B3‘г[ѕЈзлНzBЇVED‹~6Žkqд_‰П_уИ+Вe3™|l›ksЁ‡u‰m — ЮPЛ†$’r‡\Ѕ%WърЏ­_єВ,i/Д[o…3sЄ;x~K’ЗiшэGззб7њй‡.:П.9ПЯйЮ–Q(3W6пЄї&™С§›oL ‘ZЗаO?|@?к|eїad№)zftЁ)ц00’ЅоБK’†DТB!6FJ;XIЅ(СѕЊЮЇ:Rц‘Zќ2Рq›€Aь+бЫШбэšŒ‚ђ”\“хe™­Х‘’ѓОЌk_-СДšІгЬQšЋxŸХИ†б …ЈдА/RДzfўИВ;™,l=bBЦFљЃ(цќ§h_’zєˆšxДЦм`оІEjšЂžШ…*uеюbIТг%]ФКЌ‡**ъPUOєњ…Ј*њjОЫОпmіpДPjЩАˆгЎБ(ШNБ5v‘]fй*‡;™ˆя)САІУI5[ЊJѓвYз$Д»­JДдРPšŒ?ъжž@pmn?ЂлИЁ’jЎИаЖїс™=]ЙaGnw6є~Gп™ыЕ@j›ЪГ›:BF=ћшы›g-hш$mЬ–’€Nк™Р’‹Ю!Š 5 hемѓŠ‹Шѓ.

Ответственность исполнителя

При расторжении договора об оказании услуги (выполнении работы) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуги (выполнения работ), а также платы за оказанную услугу (выполненную работу), за исключением случая, если потребитель принял оказанную услугу (выполненную работу). Требования потребителя, установленные настоящим пунктом, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков оказания услуги (выполнения работы) произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя.
27. Исполнитель, предоставивший материал для оказания услуги (выполнения работы), отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества в соответствии с гражданским законодательством. 28.

3. ответственность за действия третьих лиц

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 723 ГК РФ — Возникновение у заказчика обязанности оплатить некачественно выполненные работы — Применение ст.

723 ГК РФ об ответственности подрядчика за ненадлежащее качество работы в случае просрочки выполнения работ — Прекращение обязательства по оплате работ зачетом требования к подрядчику о компенсации расходов по устранению недостатков этих работ — Значение приемки результата работ для применения ст. 723 ГК РФ «Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы» — Влияние невозможности определения объема выполненных работ на применение ст. 723 ГК РФ об ответственности подрядчика за ненадлежащее качество работы в части взыскания убытков — Установление договором возможности предъявления к подрядчику требований, не предусмотренных п. 1 ст.

Распределение ответственности по договору строительного подряда

Важно

Ответственность Сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом ограничений, установленных настоящим разделом договора.21.9. Размер ответственности Исполнителя ограничивается возмещением реального ущерба, понесенного Заказчиком в результате виновных действий Исполнителя при выполнении работ.

Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика, возникшие в результате действий Исполнителя при выполнении работ. » Оплата по договору никак не расписывается (т.е., например 10 тыщ за: поддержку, размещение инфо, ежедневн.

Размер взысканной потребителем неустойки (пеней) не может превышать цену отдельного вида услуги (работы) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида услуги (работы) не определена договором об оказании услуги (выполнении работы).

Размер неустойки (пеней) рассчитывается исходя из цены оказания услуги (выполнения работы), а если эта цена не указана, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного его удовлетворения или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Внимание

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. 4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика. 5.

Rf›ЙФ\e~ЧмnŽšЧLЛљ‚(їЩ{eZYiœFngЕ“rЖ*Б`ѓœ3E$|Ю–СЬѕ“ъЗC Z‡ВŠљ|ЖЌЏP‰lа#qКЖ‰ѓŒПя{ЖялёљћЮч;Ÿ9чУqўHlЧ87O…‘bЄv аAЪіљƒ‰6kщ ]’бБ(Ј ЉАJtЃ(M?6˜ЦZІэŸаi4ЁvB†Д(b#qіМvB`ећНчНїЭ%~Яѓћ§ž˜i0″Џ?ѓВЉ2wѕWЏЬхvў2Yyz(ЁОqЎВwзkвѓуMю[email protected]Џ €/№ЋЅ№эСн†аЃŽгЩœІIд§Hр˜ŒњЮ@7’xщЄФP”&ШЇяhUnеД]n€}9і8sJюlŽYЅЪ9и3ЎБєьН’АЬ­TWш+wўї7ШrБ’›ыЊъ˜ќ‰ЦNОющЭЖ‘‹mљ0Ьh?ъш@(&e9ˆp‡`ьCi‚ID—‚‹CЈ3уч}иWЈћФvнFlОM!k ˜ЊўCЊVЗ’•*ЭёvКцЂkэ7кЩ…і+ ШоЮЬ~${—4лžЅВ]‰№Pшб‘шLЙšUu– ш‹Ž ЭэošС@СUЊQЉ&ЕДН+PŠFУQŒџ?Ц8™B›Х(iХ3Ož!iльгїeРднЈщЯГХ­bЂ[зБ’ŠлОЭ|ы‰d“ŽРћ–@aoƒТ:PŸ1’лљэ Gъ&…IяUпеРЄќ…`e%6(Щ.њФ@пдадиьЋŽ‚рŠtp/ШАѓ9ІWŽќVЊгtІƒ0†“Ѓ–Ѓмaћ˜у49mџШќ‘ѕCyO:ФФrЋЅNФ»эЂУ#[МšwлwywЩcЮqi\žєпцlпЌЏO#Ц“f­‚ЭЋьиP­[0X†љy?ёїf|qЕšSP»€SЮІ’l8и єMе–І6VХЙ&ЧыЉчqзхHcФЊ›#Ÿф#ЇCасœќ:vs‰ˆ\іz;FмPчб‘ЯC4š‡\ыlЊЮCPпuŽГYѓФќДaВDВvј‰љМхЪк’цП„‹™ЮY+ЬоtdбЂyлxЯЦah5—!Я’кqA/ЙхтЉЬwvižDїт—Ц.UU~qщ|gолВnЯЃGŸ(nx|ы1ѓf{eGх/•ЪХЪь‹илёЁЕП?љ[хдщ{џїl;h~Є@яO’ј ?yЉѓwоВgUкgnВeзE№˜4#ЮЈџжL­\a;АЙІЇ[ДАƒ{ип.

Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса.Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).2. Владелец источника повышенной опасности не отвечает за вред, причиненный этим источником, если докажет, что источник выбыл из его обладания в результате противоправных действий других лиц.

Источник: http://dtpstory.ru/ispolnitel-ne-neset-otvetstvennost-za-raboty-vypolnennye-tretih-lits/

Устранение недостатков работ

Права потребителя при установлении недостатков в работе исполнителя описаны в ст. 29 ЗЗПП №2300-1-ФЗ. В частности, заказчик вправе отказаться от принятия выполненной работы, обосновать причину отказа и установить новый срок для устранения недоделок, если это целесообразно в силу дополнительных материальных затрат и времени.

Действия заказчика при обнаружении некачественных работ

Если согласно договору подряда исполнитель предъявит работу, которая выполнена с недостатками, то Заказчик имеет право:

1. Отказать в приеме работы и потребовать устранения недостатков выполненных работ за счет подрядчика в течение конкретного срока.
2. Принять работу, но потребовать соразмерного уменьшения стоимости работы вследствие допущенных в ней недостатков.
3. Принять работу, но потребовать возмещения затрат на переделку работы с исполнителя подряда.
4. Принять выполненную работу после того, как подрядчик выполнить другую подобную работу взамен исправления недостатков в предыдущей.
5. Отказать в приеме работ и потребовать возмещения всех причиненных убытков.

Ответственность исполнителя в случае устранения недостатков работ

Исполнитель должен по указанию заказчика устранить недостатки в выполненной работе, однако при этом он не освобождается от ответственности за просрочку надлежаще выполненной работы.

Заказчик имеет право:

1. Взыскать с подрядчика пеню за просрочку сдачи работ. При этом отказ в приеме работ со стороны заказчика совершенно обоснованный, если имеются недоделки в подряде (выполнено с нарушением правил или норм, регулирующих данный вид деятельности). В частности, размер пени может быть указан в договоре или в законе.
2. Взыскать с подрядчика стоимость расходов на устранение недостатков работ (оплата работы другого мастера, покупка дополнительного объема материалов, затраты дополнительного времени на работу).
3. Расторгнуть договор и взыскать убытки с подрядчика.
4. Взыскать штраф в размере 50% стоимости работ за нарушение потребительских прав.
5. Взыскать моральный вред, причиненный некачественным исполнением работы.

Сроки удовлетворения требований потребителя

Если заказчик требует уменьшить цену за некачественно выполненную работу или требует возместить расходы, связанные с переделкой работы другими лицами, то исполнитель обязан удовлетворить такое требование в течение 10 дней со дня поступления требования.

Если потребитель требует изготовить такую же вещь заново, взамен некачественной, то такая работа должна быть выполнена в течение установленного заказчиком времени или в течение того же времени, что и для первичного заказа.

Если заказчик не принимает работу и требует возместить ему все убытки, то такое требование подрядчик должен удовлетворить в 10-дневный срок с момента подачи заявления о возврате денег.

Права подрядчика по доказыванию невиновности

Не всегда требования заказчика об устранении недостатков работ могут быть обоснованными. Например, заказчик обязался предоставить по договору один материал, а предоставил исполнителю другой — более низкого качества.

Подрядчик сообщил, что такой материал непроверенного качества и может плохо сказаться на результат работы, но собственник попросил использовать предоставленный материал. В результате выполненная работа оказалась некачественной.

В таком случае вины исполнителя не будет, а требования заказчика по устранению недостатков выполненных работ будут не обоснованы.

Учтите! Согласно №2300-1-ФЗ обязанность доказывания невиновности лежит на исполнителе работ.

Если по условиям договора работа выполнялась из материала подрядчика, то ответственность за ее качество полностью ложится на плечи исполнителя согласно части 1 ст. 34 ЗЗПП.

Если же работа производилась из материала заказчика, тогда возможно два варианта развития событий, когда:

1. Исполнитель предупредил собственника о некачественном материале, но собственник настоял на его использовании в работе;
2. Исполнитель понимал, что предоставленный заказчиком материал некачественный, но не предупредил его об этом заказчика о его непригодности и возможных последствиях.

В первом случае вина с подрядчика снимается, и он не будет отвечать за устранение недостатков выполненных работ и плохое качество, которое возникло при использовании плохого материала. Во втором случае подрядчик будет нести ответственность за то, что не предупредил последнего.

Ответственность за качество при наличии существенных обстоятельств

Кроме того, согласно ст.36 ЗЗПП подрядчик обязан поставить в известность заказчика о том, что указания потребителя ухудшат качество работы (например, требование покраски стен при недостаточном их просыхании), а также предупредить собственника о том, что существуют определенные обстоятельства, при которых работа может быть выполнена некачественно.

Если он предупредил, но заказчик не принял во внимание, либо настаивает на исполнении, то ответственность с подрядчика снимается. Если же исполнитель умолчал о проблеме и в результате работа стала некачественной, то он несет ответственность за ухудшение ее качества.

Подрядчик в доказательство отсутствия своей вины должен подтвердить свои действия надлежащим образом: перепиской в соцсети, по телефону, по электронной почте, обычными письмами, аудио и видео записями, либо предоставить доказательство того, что заказчик согласился на определенные условия (пункт в договоре, расписка, акт).

Источник: http://legaladvice.spb.ru/ustranenie-nedostatkov-rabot